Informativa sui rimborsi

Nel nostro negozio di abbigliamento ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, è possibile richiedere un reso entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e con etichette e confezione originali.

Non effettuiamo rimborsi in denaro: in caso di reso approvato, sarà possibile sostituire l’articolo con un altro prodotto di pari o superiore valore, integrando eventualmente la differenza. In alternativa, può essere emesso un buono acquisto da utilizzare entro un tempo determinato (specificato al momento dell'emissione).

Non sono accettati resi per articoli danneggiati, usati o privi di etichette originali. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra (es. articolo errato o difettoso).

Per avviare una richiesta di reso o sostituzione, contattaci tramite i nostri canali entro 3 giorni dalla consegna, indicando numero d’ordine e motivo della richiesta.